スタッフブログ

今年は１２月中旬になりましたがまだまだ暖かく、皆さん如何お過ごしでしょうか？

私は、今年用にロングコートを買いましたが今年は着ることなく終わりそうです。

先日、私のお客様の決済が無事に終わりました。

振り返ると改めて初回面談の大事さを痛感させて頂いたお客様でした。

豊中市でお探しのご依頼でしたが他市の物件にてご購入頂きました。

まず、初回面談では予算や状況をお聞きする、不動産購入の説明、お客さんも気づいていないニーズを伺い、それから物件探しをさせて頂きました。

初回のお打ち合わせでは

1.予算やご意見を頂いて物件を絞る事

2.お客様の思考の確認をする事が出来るチャンスです。

検討違い(エリア・予算)の物件紹介でお客様にガッカリさせない。

最初にお聞きしてなくて彷徨う様な案内はお客様の信頼を失ってしまいます。

ご夫婦でお考えが違う場合など、どのくらいの歩み寄りが出来る許容範囲なのか肌感覚で感じ取れる貴重な機会にもなります。

またお客様との相性の確認もできますよね。

また押し売りにならぬ様、提案型のサポート営業に心掛けるよう努めています。

その方が、今の時代お客様からの信頼が得られるのではないでしょうか。

営業　藤田